Het VECCINSproces bestaat uit 8 stappen:
Aan de hand van uitgewerkte en beproefde modellen wordt elke stap met de klant doorgenomen en vastgelegd. Hierdoor voorkomen wij dat wensen en behoeftes uitlopen op teleurstellingen. Een groot verschil met de huidige processen is het vastleggen van prestaties en het werken volgens het commissioningsprincipe.